Сущность организации

Понятие и сущность организации

В целом под организацией понимается совокупность людей и групп, целенаправленно объединенных и существующих совместно.

Кроме объединения людей под организацией также понимается функция управления и процесс организационной деятельности.

Организация как общественное явление определяется рядом критериев, что вытекает из ее сущности. Можно выделить ряд основных критериев, которым соответствует любая организация (рис. 1.4).

Организация — это объединение людей ради реализации некой миссии и достижения определенной цели, осуществляющих совместную деятельность через разделение обязанностей, объединенных единым организационным стержнем и правилами, а также определенным властным началом в рамках неких границ в той или иной организационной форме для создания новой сущности.

Сущность организации

Рассмотрим обозначенные критерии.

Организация — это всегда объединение тех или иных людей, то есть социальная сущность организации — это человеческий коллектив, существующий с определенными особенностями в той или иной среде. Может ли организация состоять из одного человека? Видимо, нет, поскольку любая целенаправленная деятельность подразумевает человеческие отношения. В силу чего объединяются эти люди? В силу того, что каждый в отдельности из них не может достигнуть того, что ему необходимо. Только в системе, только объединившись, люди способны сделать значительно больше, чем даже суммировав возможные результаты труда каждого в отдельности. Объединение обеспечивает синергетический эффект, о чем пойдет речь ниже.

Наличие миссии и общей главной цели в организации связано с тем, что любая организация осуществляет социально значимую (по крайней мере социально заметную) целенаправленную деятельность.

Миссия организации — это ее предназначение, то, во имя чего люди объединяются и осуществляют свою деятельность [14], тот след, который организация оставляет в истории, и та роль, которую она играет в обществе.

Значение определения миссии организации состоит в том, что она:

представляет собой базис, точку опоры для всех плановых

решений организации, для определения ее целей и задач;

создает уверенность в том, что организация преследует

непротиворечивые, ясные, сравнимые цели;

— помогает сосредоточить усилия работников на выбранномнаправлении, объединяет их действия;

вызывает понимание и поддержку внешних участниковорганизации (инвесторов, потенциальных партнеров,

— повышает социальную значимость организации.

Примерная характеристика миссии, то есть предназначения, организации в обобщенном виде включает:

— предлагаемые продукты или услуги,

— позиционирование на рынке,

— технологию (процессы, инновации),

— философию (базовые взгляды, ценности, мотивации), внутреннюю концепцию (сильные стороны, степень конкурентоспособности, факторы выживания),

— внешний образ, имидж (ответственность перед партнерами, потребителями, обществом в целом) [14].

Как правило, в сокращенном виде под миссией понимается удовлетворение определенных общественных потребностей.

Осуществляя свою миссию, организация добивается достижения определенных целей, при этом данные цели и их группы должны соответствовать миссии.

Таким образом, в той или иной форме миссия присутствует у каждой организации, при этом руководство или сотрудники данной организации могут не осознавать ее истинное содержание.

Иногда миссию путают с главной целью организации. На наш взгляд, между этими двумя характеристиками организации существует определенная разница. Миссия как предназначение или причина существования организации присутствует в ее деятельности постоянно, во всех проявлениях, независимо от того, какие цели преследует организация в тот или иной момент своего существования. При этом миссия всегда имеет социально значимое содержание. Главные цели преследуются организацией для приведения ее в желаемое состояние, при этом кроме главных организация постоянно ставит и достигает множество второстепенных целей, которые иногда могут противоречить главным. Кроме того, цель должна характеризоваться критерием достижимости, то есть то, что декларируется в цели, может и должно быть реализовано. Миссия реализуется постоянно с момента проектирования до ликвидации организации. Также, обращая внимание на социальный характер миссии, нужно отметить, что цели, в том числе главные — это, в первую очередь, внутренние характеристики организации, то, что приоритетно для нее самой, а не для внешнего окружения. Таким образом, еще раз обратим внимание: миссия и главная цель связаны, но не тождественны.

Вообще, цель — это желаемое состояние объекта. Главная цель организации — обеспечение такого достижимого состояния организации, которое в максимальной степени соответствует ее миссии, интересам учредителей и ее деловому развитию. Главная цель должна быть общей для всех элементов организации.

У хозяйственных организаций главной целью является прибыль, у некоммерческих организаций — достижение определенных социально значимых целей, у политических организаций — приход к власти.

Исходя из миссии и главной цели необходимо формировать более частные цели, задачи и направления деятельности организации.

Совместная деятельность в той или иной форме также осуществляется в любой организации. Это означает, что люди, объединенные в данном образовании, совместно осуществляют некие деяния, исходящие из поставленных целей и задач. Несмотря на то что данная деятельность носит совместный характер, содержание этой деятельности может чрезвычайно сильно отличаться даже в самой маленькой организации. В связи с этим появляются функциональные направления деятельности (производство, маркетинг, инновации, финансы, персонал и др.), то есть работа внутри одной организации, но с различным ее содержанием. Совместная деятельность далеко не всегда означает то, что люди просто «вместе работают». Суть данного явления в том, что различные лица взаимно дополняют друг друга, а результаты их труда «объединяются», формируя общий консолидированный результат организации.

Разделение обязанностей присутствует в любых, даже самых примитивных организация. Так, в первобытном племени есть вожди, жрецы, воины и др. В современных организациях разделение обязанностей и труда имеет многомерную сложную основу, без которой немыслимо нормальное существование социальной системы.

Организационный стержень — это внутреннее притяжение в организации. Речь идет о том, что организация как бы «пронизана» теми или иными «внутренними структурными и коммуникационными нитями», обеспечивающими организационное единство. Данный стержень может базироваться на общих интересах, на договорных отношениях, на членстве пли подданстве. Организационный стержень — это совокупность особенностей, предопределяющих пребывание того или иного лица в данной организации. Это явление не подменяет структуры в организации, а является одной из сторон структурных отношений в организации.

Правила подразумевают не только принципы создания и управления организацией, но и внутренний распорядок, правовую основу деятельности, регулирование взаимодействия в коллективе. Иногда правила превращаются в регламенты, тогда организация становится формальной. В случае отсутствия «писаных», то есть закрепленных, правил и использования традиций или неформального договора организация остается неформальной (первобытное племя или клуб друзей).

Происхождение и реализация власти и управления в организации присутствует всегда, поскольку необходимо постоянное побуждение людей к целенаправленной деятельности.

Понятие и сущность организации. Причины создания организаций

Сущность понятия «организация»

Существуют различные трактовки термина «организация». В одних случаях он употребляется для обозначения деятельности по упорядочению всех элементов определенного объекта во времени и пространстве. Такое толкование близко к понятию «организовывать».

Во многих других случаях организация рассматривается как объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой. В нем сочетаются многообразные связи (физические, технологические, экономические, правовые) и человеческие отношения.

Организация как объект представляет собой целостный комплекс взаимосвязанных элементов (свойство организационной сложности) и особое единство с внешним окружением. Для нее характерна целенаправленность функционирования и развития.

Организация — это самоорганизующаяся система на всех этапах своего жизненного цикла. Именно такое понимание и положено в основу теории организации.

Предметом теории организации являются закономерности и проблемы построения, функционирования и развития деловых организаций (предприятий, учреждений), а также иных организационных форм (объединений политического, религиозного, культурного, любительского типов).

Организация — многомерное явление. В ее состав входят люди, оборудование, здания, деловые бумаги, инфраструктура и т. д. Она состоит из элементов разной природы. Организация — явление живое, подвижное: люди работают, ступают в различные отношения — личные, управленческие, сотрудничества, конфликтные, официальные и неофициальные, властные и дружеские и т. д. Организация — явление иерархическое.

В ней неизбежны отношения руководства и подчинения, распределение ролей — как формальное — по выполняемым функциям, так и неофициальное — лидерство, межличные отношения и т. д. Организация меняется во времени. Она рождается, развивается, обновляется или «загнивает» и «умирает». Она имеет прошлое, живет в настоящем и планирует будущее. Жизнь организации во многом предопределена средой.

Нередко цели свои она получает извне, вовне обращены и многие продукты ее деятельности, ее персонал живет в окружающем мире. Организация вынуждена чутко следить за своими отношениями со средой. Все это создает для организаций, их руководителей, других работников многие трудности: напряжения, неблагоприятные последствия, новые требования, кризисы.

Но отсюда же открываются и новые возможности для членов организаций: профессионального и служебного продвижения, повышения заработка, реализации своих способностей, накопление опыта решения организационных проблем и т. д.

Обычно выделяются четыре аспекта изучения организаций:

· строение организаций — изучение их целей, иерархии, состава, структуры, классификации организаций и т. д.;

· функционирование организаций — типы организационных отношений, поведение индивида в организации, взаимодействие социально-психологических и административных факторов, процессы принятия и осуществления решений и т. д. — управление в организациях — организационные процессы, отношения подчиненных и руководителей, стиль и методы руководства, управленческие решения и т. д.

· развитие организаций — проектирование и создание новых организаций, тенденции развития организаций, методы их преобразования, нововведения и т. п.

Понятие и сущность организации

2. Теоретические основы построения организаций

3. Типы организационных теорий

1. Понятие и сущность организации

Термин «организация» существует во многих науках: философии, социо­логии, биологии, кибернетики и других. В биологических системах синонимом организации является термин «организм» — живое целое существо или расте­ние с согласованной организацией деятельности всех органов.

В это же время термин «организация» можно встретить в таких словосоче­таниях, как общественные объединения: бюджетные и коммерческие, государ­ственные и негосударственные учреждения: профсоюзная организация, пар­тийная, научная, промышленная, торговая, строительная, обслуживающая, спортивная и т. д.

Термин «организация» используется и в таких словосочетаниях, как ор­ганизация производства, организация управления финансовыми ресурсами, информационного обеспечения, организация технологического процесса, органи­зация движения и др.

«Организация» может быть и как организация системы отопления, водо­снабжения, электрической сети, коммуникаций и т. д.

Иначе говоря, термин «организация» можно рассматривать в трех раз­личных смыслах: как объект (явление), как процесс управления, как воздейст­вие или действие (накапливание чего-либо).

Организация как объект — это искусственное объединение людей, яв­ляющееся элементом или частью общественной структуры и выполняющее оп­ределенные функции. В таком понимании термин «организация» относится к таким сложным формациям, как предприятие, фирмы, банки, органы власти, учреждения, добровольные союзы.

Организация как процесс — это совокупность мероприятий, обеспечи­вающих взаимосвязь между элементами системы в процессе ее существования. Это вид деятельности, включающий в себя распределение функций между чле­нами коллектива, обеспечение взаимодействия между людьми, контроль за ис­полнением приказов и распоряжений вышестоящих должностных лиц, распре­деление материальных и денежных фондов. В этом смысле организация пред­ставляет собой не что иное, как процесс управления деятельностью людей, т. е. «организовывание».

Организация как воздействие — это упорядочение или налаживание действия какого-либо объекта. Применительно к материальному объекту это может быть организация водоснабжения, газоснабжения, тепловой системы и т. д.

В курсе «Теория организации» используются все три смысла термина «организация», поскольку речь идет и об организациях как управляемых объек­тов, и об организационной деятельности, связанной с управлением коллекти­вом, и о проектировании организаций с разработкой их организационных структур.

В данном курсе основное внимание направлено на понятие «организа­ция», которая занимается производственной и экономической деятельностью, которую принято называть «деловой организацией». Это предприятия, фирмы, финансовые и другие учреждения, работающие в условиях новых рыночных отношений, характерных для современных условий России. Основой их суще­ствования является не только «коммерческая идея», т. е. получение прибыли, но и решение социально-значимых задач.

2. Теоретические основы построения организаций

Теоретические основы построения организаций разрабатывались на сты­ке разных отраслей знаний: менеджмент, социология, антропология, психоло­гия, юриспруденция и др. Изменения объективных условий функционирования организаций, характерные для XX века, внесли немало нового в развитие взглядов, научных концепций. Рост крупных организаций, развитие точных наук о человеке послужили основой для разработки научного подхода к организациям, принципам и методам управления ими. Это вызвало к жизни множество науч­ных идей и школ, изучающих закономерности построения организаций, их ос­новные черты и стимулы функционирования — формальные и неформальные организации, человеческие отношения, социальные системы, разделение функ­ций и ответственности, принятие управленческих решений, математический аппарат процессов управления.

Для решения вопросов о том, какая схема организации является опти­мальной для данных конкретных условий, необходимо принимать во внимание различные подходы, предлагаемые теориями формирования организаций. Тео­рии, которые утверждают, что существует единственный рациональный спо­соб построения организации, называются универсальными. Теории, соглас­но которым оптимальная схема построения организации может различаться от ситуации к ситуации в зависимости от таких факторов, как изменение техноло­гии и внешней среды, называются ситуационными.

Существующие теории построения организации различаются также и по

способу их разработки. Одни схемы организации являются результатом логиче­ской функции, другие — сформулированы на основе исследовательских разра­боток. Одни теории ведут главным образом поиск базовых характеристик для описания организаций, другие — пытаются описать «лучшую» организацию. Есть теории, в которых сделан акцент на задачах подразделений фирмы, рас­сматриваемых в качестве важнейшей основы анализа; и теории, которые пыта­ются анализировать организацию в целом. Иначе говоря, на сегодняшний день существуют значительные различия в подходах и предмете анализа при разра­ботке общей теории формирования организаций.

В соответствии с вышеизложенным можно выделить следующие типы организационных теорий:

— классическая организационная теория;

— неклассическая организационная теория;

— системная организационная теория;

— ситуационная организационная теория;

— неомодернизационная организационная теория.

Сущность организации, ее основные признаки

Организация – это сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, функционирующее на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей. Организация как термин употребляется в следующих значениях:

  1. объединение людей, которые взаимодействуют между собой для достижения определенных целей с помощью материальных, правовых, экономических и других условий;
  2. функция управления. целью которой является создание объединения или согласование действий его членов.

Любая организация обладает структурой – совокупностью взаимосвязанных элементов, включающей в себя три составляющие.

1. Техническая состовляющая – совокупность материальных элементов организации, (здания, сооружения, какое-либо оборудование, особые условия труда. особенности технологии и т. д.). Такая совокупность определяет профессионально-квалификационный состав сотрудников.

2. Социальная составляющая включает в себя совокупность участников, формальных и неформальных группы, определение связей между ними, норм поведения и сфер влияния.

3. Социально-техническая составляющая включает в себя совокупность рабочих мест.

Система организации обладает такими признаками, как:

  1. целостность, т. е. образование системы из множества элементов, взаимодействующих друг с другом;
  2. четкая организационная форма, т. е. упорядоченная взаимосвязь всех элементов;
  3. единая цель, присущая всем входящим в систему элементам;
  4. эмерджентность, т. е. качественно новое свойство целого, которого нет ни у каждого элемента в отдельности.

Для осуществления подобной структуризации существуют признаки, которые позволяют подразделить организацию на составляющие ее объекты:

  1. однородность функций;
  2. однородность целей;
  3. территориальная общность объектов.

Определение структуры организации придает ей устойчивость и возможность противостоять и развиваться в условиях изменяющейся внутренней и внешней среды.

Период, в который предприятие функционирует на рынке. образует жизненный цикл. состоящий из таких этапов, как:

  1. зарождение. Включает в себя принятие решения о создании самой фирмы (организации), разработку и утверждение соответствующей документации, регистрацию фирмы и создание условий для ее деятельности;
  2. рост фирмы – увеличение доли ее продукции на рынке;
  3. развитие – поиск новых направлений и форм деятельности с развитием уже существующих;
  4. зрелость – существование предприятия без расширения и совершенствования ее деятельности;
  5. завершение деятельности. Связано с разорением фирмы или достижением поставленных перед ней целей.

2. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ

Организация – сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на постоянной основе для достижения общих целей. Организация – активный, относительно независимый элемент общественной системы, через который преломляются интересы индивида и общества.

Организация – образование группы или отдельных лиц, взаимодействующих между собой и работающих для достижения определенной цели.

Для организации характерны следующие признаки:

– комплексность, определяющая степень разделения труда в организации, уровень специализации, количество уровней иерархии;

формализация – разработанные правила и процедуры, определяющие поведение работников; (что можно и нельзя делать);

соотношение централизации и децентрализации – уровни, на которых принимаются решения. Соотношение централизации и децентрализации определяет тип и характер организационной структуры управления.

Каждая организация имеет миссию. Миссия – сформулированное утверждение относительно того, для чего и по какой причине существует организация. Разработка миссии необходима для выявления основной задачи фирмы, разработки на ее основе целей и критериев принятия решений.

Для организации миссия является точкой отсчета для принятия плановых решений (определить, для чего существует компания); придает ясность цели, к которой движется организация (в чем отличие данной компании от уже работающих на рынке); помогает концентрировать усилия работников на достижение цели (согласованность интересов всех лиц организации); вызывает понимание и поддержку внешних участников организации, способствует созданию корпоративного духа организации.

В обобщенном виде миссия представляет собой определение предлагаемых продуктов (услуг), место и роль организации на рынке; цели организации; технологию, базовые взгляды и ценности, сильные стороны, конкурентоспособность, ответственность перед партнерами и потребителями, имидж и внешний вид. То, что компания собирается делать, куда двигаться, и чем она хочет стать, и является миссией фирмы.

В зависимости от критерия классификации выделяют следующие группы целей:

1) период установления: стратегические, тактические; оперативные;

2) содержание: экономические, организационные, научные; социальные, технические, политические;

3) структурные: маркетинговые, инновационные, кадровые; производственные, финансовые, административные;

4) среда: внутренние и внешние;

5) приоритетность: особо приоритетные, приоритетные, внешние;

6) измеримость количественные и качественные;

7) повторяемость: разовые и постоянно повторяющиеся;

8) иерархия: цели организации, подразделения;

9) стадии жизненного цикла: проектирование и создание объекта, рост объекта; зрелость объекта; завершение жизненного цикла объекта.

Миссия не изменяется на протяжении всего цикла жизнедеятельности организации. Формирование новой миссии ведет к формированию нового предприятия. Осуществляя свою миссию, предприятие движется к достижению определенных целей (выживания, роста, доходности). Оно выпускает продукцию (оказывает услуги), обретает знания, используют новые технологии, что влечет за собой новый виток развития.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *