Структура малой группы

Структура малой группы

Структура малой группы — это совокупность связей, складываю­щихся в ней между индивидами. Поскольку основными сферами активности индивидов в малой группе являются совместная деятельность и общение, при исследовании малых групп наиболее часто выделяют структуру связей и отношений, порождаемых со­вместной деятельностью (например, функциональных, экономи­ческих, управленческих), и структуру связей, порождаемых обще­нием и психологическими отношениями (например, структуру эмоциональных отношений, ролевую и неформально-статусную структуру).

Наличие в группе функциональной структуры, то есть распределение между ее членами функций, необходимых для до­стижения цели совместной деятельности (в том числе функций руководства и исполнения) является отличительным признаком организованных групп в отличие от стихийно сложившихся групп, взаимодействие в которых между людьми носит стихийный, не­упорядоченный характер.

При исследовании формальных групп и организаций вслед за Э.Мэйо принято выделять формальную и неформальную структу­ру группы Формальная (или официальная) структура группы — это со­вокупность связей и отношений между индивидами, определяемая фор­мальными предписаниями (должностными инструкциями, официаль­ной структурой организации, формальным статусом индивидов). Не­формальная (или неофициальная) структура — это реально сюшдываю-шаяся в организации структура связей, коммуникаций и влияния.

Социометрическая структура малой труппы — это совокупность связей между ее членами, характеризуемых взаим­ными предпочтениями и отвержениями по результатам социомет­рического теста, предложенного Д.Морено (1958). В основе соци­ометрической структуры группы лежат эмоциональные отноше­ния симпатии и антипатии, феномены межличностной привлека­тельности и популярности. Основными характеристиками соци­ометрической структуры малой группы являются характеристики социометрического статуса членов группы, то есть положения, которое они занимают в системе межличностных выборов и от­вержений; характеристики взаимных эмоциональных предпочте­ний и отвержений членов группы; наличие микрогрупп, члены ко­торых связаны отношениями взаимных выборов, и характер отно­шений между ними. Существенной характеристикой группы, по­лучаемой по результатам социометрического опроса, является число взаимных выборов и отвержений по отношению к числу максимально возможных (так называемая социометрическая сплоченность группы). Графическое изображение структуры меж­личностных выборов и отвержений в группе называется группо­вой социограммой.

Коммуникативная структура малой группы — это совокупность связей между ее членами, характерном ых процессами приема и передачи информации, циркулирующей в группе. Основными ха­рактеристиками коммуникативной структуры группы являются: положение, которое занимают члены группы в системе коммуни­каций (доступ к получению и передаче информации), частота и устойчивость коммуникативных связей в группе, тип коммуника­тивных связей между членами группы (централизованные или децентрализованные «коммуникативные сети» (см. рис. 4). В экспе­риментах А Бейвелиса и Г.Ливитта (Д Картрайт и А.Зандер, 1968) было показано, что централизованные коммуникативные сети типа «крест» (все коммуникации осуществляются через одного испыту­емого, занимающего центральную позицию), способствуют более быстрому решению задач, а децентрализованные коммуникатив­ные сети типа «круг» способствуют более высокой удовлетворен­ности членов группы Исследования К.Фашо и С Московией (1958) обнаружили, что для решения простых задач, имеющих

а) фронтальная б) радиальная в) иерархическая

Структура малой группы

а) цепная б)круговая в)полная

Рис 4 Типы коммуникативных структур малых Групп

одно верное решение, более преяпочтительны централизованные сети, а для решения сложных задач, требующих творческих уси­лий, — децентрализованные. Наиболее успешными оказались группы, коммуникативные структуры которых соответствовали характеру решаемых задач.

Ролевая структура малой группы — это совокупность связей и от­ношений между индивидами, характеризуемых распределением между ними групповых ролей, т.е типичных способов поведения, предписываемых, ожидаемых и реализуемых участниками груп­пового процесса. Так, при анализе группового решения задач вы­деляются роли «генератора идей*, «эксперта», «критика», «орга­низатора», «мотиватора». При анализе деятельности психокоррек-ционных групп выделяются роли «объединителя», «козла отпуще­ния», «сектанта», «невинной жертвы» и т д. В наиболее общем виде при анализе процесса взаимодействия в грулпе выделяются роли, связанные с решением задач, и роли, связанные с оказани­ем поддержки другим членам группы.

Структура малой группы

Структура малой группы — это совокупность связей, складывающихся в ней между индивидами. Поскольку основными сферами активности индивидов в малой группе являются совместная деятельность и общение, при исследовании малых групп наиболее часто выделяют структуру связей и отношений, порождаемых совместной деятельностью (например, функциональных, экономических, управленческих), и структуру связей, порождаемых общением и психологическими отношениями (например, структуру эмоциональных отношений, ролевую и неформально-статусную структуру).

В социально-психологических исследованиях малых групп наиболее часто выделяют и анализируют социометрическую, коммуникативную и ролевую структуру группы, а также структуру власти и влияния. Социометрическая структура малой труппы — это совокупность связей между ее членами, характеризуемых взаимными предпочтениями и отвержениями по результатам социометрического теста, предложенного Д. Морено (1958). В основе социометрической структуры группы лежат эмоциональные отношения симпатии и антипатии, феномены межличностной привлекательности и популярности. Основными характеристиками социометрической структуры малой группы являются характеристики социометрического статуса членов группы, то есть положения, которое они занимают в системе межличностных выборов и отвержений; характеристики взаимных эмоциональных предпочтений и отвержений членов группы; наличие микрогрупп, члены которых связаны отношениями взаимных выборов, и характер отношений между ними. Существенной характеристикой группы, получаемой по результатам социометрического опроса, является число взаимных выборов и отвержений по отношению к числу максимально возможных (так называемая социометрическая сплоченность группы). Графическое изображение структуры межличностных выборов и отвержений в группе называется групповой социограммой

Коммуникативная структура малой группы — это совокупность связей между ее членами, характеризуемых процессами приема и передачи информации, циркулирующей в группе. Основными характеристиками коммуникативной структуры группы являются: положение, которое занимают члены группы в системе коммуникаций (доступ к получению и передаче информации), частота и устойчивость коммуникативных связей в группе, тип коммуникативных связей между членами группы (централизованные или децентрализованные «коммуникативные сети» (см. рис. 4). В экспериментах А Бейвелиса и Г.Ливитта (Д Картрайт и А.Зандер, 1968) было показано, что централизованные коммуникативные сети типа «крест» (все коммуникации осуществляются через одного испытуемого, занимающего центральную позицию), способствуют более быстрому решению задач, а децентрализованные коммуникативные сети типа «круг» способствуют более высокой удовлетворенности членов группы. Исследования К.Фашо и С. Московичи (1958) обнаружили, что для решения простых задач, имеющих одно верное решение, более предпочтительны централизованные сети, а для решения сложных задач, требующих творческих усилий, — децентрализованные. Наиболее успешными оказались группы, коммуникативные структуры которых соответствовали характеру решаемых задач.

Ролевая структура малой группы — это совокупность связей и отношений между индивидами, характеризуемых распределением между ними групповых ролей, т.е. типичных способов поведения, предписываемых, ожидаемых и реализуемых участниками группового процесса. Так, при анализе группового решения задач выделяются роли «генератора идей», «эксперта», «критика», «организатора», «мотиватора». При анализе деятельности психокоррекционных групп выделяются роли «объединителя», «козла отпущения», «сектанта», «невинной жертвы» и т д. В наиболее общем виде при анализе процесса взаимодействия в группе выделяются роли, связанные с решением задач, и роли, связанные с оказанием поддержки другим членам группы

Инициатор Предлагает новые идеи и подходы к проблемам и целям группы. Предлагает способы преодоления трудностей и решения задач. Разработчик Детально прорабатывает идеи и предложения, выдвинутые другими членами группы. Координатор Комбинирует идеи и предложения и пытается координировать деятельность других членов группы. Контролер Направляет группу к. ее целям, подводит итог то го, что в ней уже произошло, выявляет отклонения от намеченного курса. Оценщик Критически оценивает работу группы и предложения других, сравнивая их с существующими стандартами выполнения поставленной задачи. Погонщик Стимулирует группу и подталкивает ее членов к действиям, к новым решениям и к тому, чтобы сделать уже больше сделанного.

Вдохновитель Поддерживает начинания других, высказывает понимание чужих идей и мнений. Гармонизатор Служит посредником в ситуациях, когда между членами группы возникают разногласия и, таким образом, сохраняет в группе гармонию. Примиритель Поступается в чем-то своим мнением, чтобы привести в соответствие мнения других, и, таким образом, поддерживает в группе гармонию. Диспетчер Создает возможности для общения, побуждая к нему других членов группы и помогая им, и регулирует процессы общения. Нормировщик Формулирует или применяет стандарты для оценки происходящих в группе процессов. Ведомый Пассивно следует за группой. Выступает в роли зрителя и слушателя в групповых дискуссиях и при принятия решений.

Структура социальной власти и влияния в малой группеэто совокупность связей между индивидами, характеризуемая направленностью и интенсивностью их взаимного влияния. В зависимости от способа осуществления влияния выделяют различные типы социальной власти: вознаграждения, принуждения, легитимной, экспертной и референтной (Д,Френч, Б,Равен). Основными характеристиками структуры социальной власти и влияния являются системы связей, лежащих в основе руководства группой как официально закрепленного социального влияния (если речь идет о формальной организованной группе) и неофициального (неформального) влияния, в основе которого лежит феномен лидерства.

Этапы развития малой группы. Образование группы (формальной или неформальной) является чрезвычайно важным этапом ее жизнедеятельности, однако лишь началом этого процесса, который предстает перед исследователем как процесс непрерывного изменения состояний и свойств группы, получившего название развития группы. В современной социальной психологиипроцесс развития малой группы понимается как закономерная смена этапов (или стадий), различающихся по характеру доминирующих тенденций во внутригрупповых отношениях: дифференциации и интеграции. Так, начиная с работ А.С.Макаренко (1951), в отечественных исследованиях психологии трудовых коллективов выделяются стадии первичного синтеза, дифференциации и вторичного синтеза или интегрирования.

В концепции Л.И.Уманского (1980) поэтапное развитие группы характеризуется как последовательная смена стадий, различающихся степенью психологической интегрированностисти в деловой и эмоциональной сферах. Отличительными признаками (параметрами) развития группы выступают: направленность (содержание групповых целей, мотивов и ценностей), организованность, подготовленность к выполнению совместной деятельности, интеллектуальная, эмоциональная и волевая коммуникативность, стрессоустойчивость. Целостными характеристиками группы выступают также сплоченность, микроклимат, референтность, лидерство, интрагрупповая и интергрупповая активность.

Развитие группы происходит в континууме, высшую точку которого занимает коллектив — реальная контактная группа, отличающаяся интегративным единством направленности, организованности, подготовленности и психологической коммуникативности, а крайнюю низшую точку этого развития представляет группа-конгломерат, только что сформированная или собравшаяся группа людей, у которых отсутствуют все эти параметры,

В предложенном континууме автор выделяет следующие основные этапы развития группы как коллектива. Номинальная группа характеризуется внешним, формальным объединением индивидов вокруг поставленных социальных задач. Группа-ассоциация отличается начальной межличностной интеграцией в сфере эмоциональных отношений. Группа-кооперация характеризуется преобладанием интегративных тенденций в сфере деловых отношений. Группа-автономия обладает высоким внутренним единством как в сфере деловых, так и в сфере эмоциональных отношений. Изоляция группы и концентрация активности ее членов на узкогрупповых целях приводит к формированию группы-корпорации. Отличительной особенностью коллектива является его интеграция с другими группами на основе направленности на более широкие социально значимые цели. Динамика коллективообразования представляет собой сложный процесс, включающий как этапы быстрого продвижения по уровням, так и периоды длительного пребывания на одном и том же уровне и даже его снижения. В этом случае группы могут характеризоваться внутренней антипатией, эгоизмом в межличностных отношениях ( «интраэгоизм» по Л.И.Уманскому), конфликтностью, агрессивностью как формами проявления дезинтеграции.

В психологической теории коллектива, разработанной А.В.Петровским (1979), развитие группы характеризуется по двум основным критериям: степень опосредованности межличностных отношений содержанием совместной деятельности и ее общественная значимость. По первому критерию уровень развития группы можно определить в континууме от диффузной группы (случайного собрания людей, не связанных совместной деятельностью) до высокоорганизованных групп, межличностные отношения в которых максимально подчинены целям совместной деятельности и опосредствованы ею. По второму критерию можно выделить группы с положительной и отрицательной социальной направленностью. Развитие группы характеризуется динамикой изменения ее свойств по обоим параметрам, что предусматривает возможность регрессивного изменения отношений (изменение социальной направленности с позитивной на негативную или узкогрупповую) и дает возможность четкой типологизации многочисленных реально существующих групп по предложенным параметрам.

В западной социальной психологии существует большое количество моделей развития группы. Для большинства из них характерно выделение трех основных этапов или стадий: ориентировки в ситуации, конфликта и достижения согласия или равновесия. Модель развития малой группы, предложенная американским психологом Б.Такменом, основана на выделении двух основных сфер или измерений групповой жизнедеятельности: деловой, связанной с решением групповой задачи, и межличностной, связанной с развитием групповой структуры. В сфере деловой активности Б. Такмен выделяет следующие стадии:

· ориентировка в задаче и поиск оптимального способа ее решения,

· эмоциональные реакции на требования задачи, противодействие членов группы требованиям, предъявляемым к ним в связи с решением задачи и противоречащим их собственным намерениям,

· открытый обмен информацией с целью достижения более глубокого понимания намерений друг друга и поиска альтернатив,

· принятие решения и активные совместные действия по его реализации.

В сфере межличностной активности Б.Такмен выделяет стадии:

· «проверка и зависимость», ориентировка членов группы в характере действий друг друга и поиск взаимоприемлемого поведения,

· «внутренний конфликт», связанный с нарушением взаимодействия и отсутствием единства в группе,

· «развитие групповой сплоченности», преодоление разногласий и разрешение конфликтов,

· «функционально-ролевая согласованность», связанная с образованием ролевой структуры группы, соответствующей содержанию групповой задачи

Изменения в выделенных сферах протекают взаимосвязанно, а противоречия между ними могут рассматриваться как механизмы группового развития.

Психологические механизмы развития малой группы. К числу основных психологических механизмов развития малой группы относятся:

· Разрешение внутригрупповых противоречий: между растущими потенциальными возможностями и реально выполняемой деятельностью, между растущим стремлением индивидов к самореализации и усиливающейся тенденцией интеграции с группой, между поведением лидера группы и ожиданиями его последователей.

· «Психологический обмен» — предоставление группой более высокого психологического статуса индивидам в ответ за более высокий их вклад в ее жизнедеятельность.

· «Идиосинкразический кредит» — предоставление группой высокостатусным ее членам возможности отклоняться от групповых норм, вносить изменения в жизнедеятельность группы при условии, что они будут способствовать более полному достижению ее целей.

Все темы данного раздела:

Социально-психологическая характеристика личности
Личность, как мы уже отмечали, понятие многообразное. Исследова­тели в это понятие вкладывают самое различное содержание. Однако можно выделить два основных подхода: одни из них рассматривают лично

Теоретические проблемы исследования больших социальных групп
Психология больших социальных групп является одним из важнейших объектов социально-психологических исследований. Значение этих исследований обусловлено тем, что человек осуществляет свою жизнедеяте

Виды больших социальных групп
Общепринятым в социальной психологии является деление больших социальных групп на два вида. Основанием этого деления является характер межгрупповых и внутри групп новых социальных связей. В первом

Уровни развития больших социальных групп
В историческом развитии общества и в конкретном развитии групп отдельные социальные общности проходят ряд этапов. Эти этапы соответствуют уровню развитости групп. По классификации Г. Г. Дилигенског

Элементы общественной психологии
Психические явления в больших группах могут быть разделены по сферам психики. Подобно тому, каковы эти сферы в обшей психологии, можно говорить о когнитивной, потребностно-мотивационной, аффекти

Психология толпы
Есть типичные жизненные ситуации, в которых легко образуются многочисленные скопления людей (толпы), К ним относятся следующие: · стихийные бедствия (землетрясения, крупные наводнения, пож

Основные признаки толпы
Толпой обычно называют такое скопление людей, которое в той или иной степени соответствует следующим признакам: · многочисленность — как правило, это большая группа людей, так как в

Виды толп
Различные виды толп выделяются на основании того, каким вышеперечисленным признакам они соответствуют, а каким нет, или какие новые специфические признаки у них появляются. По уровню (или

Психологические особенности поведения человека в толпе
С давних времен известно, что один и тот же человек в толпе и вне толпы ведет себя по-разному. Поведение человека в толпе характеризуется следующими признаками: · Снижение самоконтроля

Основные признаки большой диффузной группы
Под термином диффузная понимается рассеянная, распределенная группа, имеющая общие социально-психологические признаки, основными среди которых являются следующие: · размытые,

Большие социальные группы.
Все люди входят в различные социальные общности и состав­ляют большие социальные группы.Основанием для разделения определенных видов групп служит характер связей. Например:

Понятие и виды малых групп
Малая группа — это небольшое по размеру объединение людей, связанных непосредственным взаимодействием. Большинство эмпирических исследований в социальной психологии выполнены на ма

Групповая сплоченность
Рассматривая закономерности развития малой группы как определенное сочетание процессов групповой дифференциации и интеграции, в качестве одного из основных параметров развития малой группы большинс

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?

12.5. Виды и структура малых групп

Основной формой социального объединения людей является малая группа. Малая группа – это небольшая по размеру общность людей, связанных непосредственным взаимодействием. Ее нижние и верхние границы определяются качественными признаками, основными из которых являются контактность и целостность. Контактность есть возможность каждого члена группы регулярно общаться друг с другом, воспринимать и оценивать друг друга, обмениваться информацией, взаимными оценками и воздействиями. Целостность определяется как социальная и психологическая общность входящих в группу индивидов, позволяющая воспринимать их как единое целое.

За нижнюю границу размеров малой группы большинством специалистов принимаются три человека, поскольку в группе из двух человек (диаде) групповые социально-психологические феномены протекают особым образом. Верхняя граница малой группы определяется ее качественными признаками и обычно не превышает 20–30, по данным некоторых специалистов, до 50 человек. Оптимальный размер малой группы зависит от характера выполняемой совместной деятельности и находится в пределах 5 – 12 человек. В меньших по размеру группах скорее возникает феномен социального пресыщения, группы большего размера легче распадаются на более мелкие, в которых индивиды связаны более тесными контактами. В этой связи американский психолог Ч. Кули предложил выделять группы первичные. т. е. наименьшие по размеру и далее не делимые общности, в которых все члены находятся в непосредственном контакте друг с другом, и вторичные. формально представляющие собой единые общности, но включающие в себя несколько первичных групп.

Другой американский исследователь, Э. Мэйо . разделил все группы на формальные и неформальные. В формальных группах членство и взаимоотношения носят преимущественно формальный характер, т. е. определяются формальными предписаниями и договоренностями. Формальными малыми группами являются прежде всего первичные коллективы подразделений социальных организаций и институтов. Организационные и институциональные малые группы представляют собой элементы социальной структуры общества и создаются для удовлетворения общественных потребностей. Ведущей сферой активности и основным психологическим механизмом объединения индивидов в рамках организационных и институциональных малых групп является совместная деятельность. В неформальные группы люди объединяются на основе внутренних, присущих индивидам потребностей в общении, принадлежности, понимании, симпатии и любви.

Третья классификация, автором которой является Г. Хаймен . выделяет группы членства и референтные группы. Референтностью называется значимость групповых ценностей, норм, оценок для индивида. Дж. Келли выделил в качестве основных функций референтной группы сравнительную (принятые в группе стандарты поведения выступают для человека в качестве эталонных образцов, на которые он ориентируется в принятии решений и оценках) и нормативную (групповые ценности позволяют человеку оценить, насколько его поведение соответствует нормам группы).

По времени существования выделяются группы временные, в рамках которых объединение индивидов ограничено во времени (участники групповой дискуссии или соседи по купе в поезде), и стабильные. относительное постоянство существования которых определяется их предназначением и долговременными целями функционирования (семья, трудовые и учебные группы).

В зависимости от степени произвольности решения индивидом вопроса о вхождении в ту или иную группу, участии в ее жизнедеятельности и уходе из нее, группы делятся на открытые и закрытые. Ярким примером закрытых групп являются секты.

Структура малой группы – это совокупность связей, складывающихся в ней между индивидами. Поскольку основными сферами активности индивидов в малой группе являются совместная деятельность и общение, при исследовании малых групп наиболее часто выделяют структуру связей и отношений, порождаемых совместной деятельностью (функциональных, организационных, экономических, управленческих), и структуру связей, порождаемых общением и психологическими отношениями (коммуникативную структуру, структуру эмоциональных отношений, ролевую и неформально-статусную структуры).

При исследовании формальных групп и организаций вслед за Э. Мэйо принято выделять формальную и неформальную структуры группы. Для изучения неформальной структуры малой группы наиболее часто используют метод социометрии, предложенный Д. Морено . Основными характеристиками неформальной структуры малой группы, выявляемыми с помощью социометрии, являются:

– социометрический статус членов группы, т. е. положение, которое они занимают в системе межличностных предпочтений и отклонений;

– характеристики взаимных предпочтений и отклонений;

– наличие микрогрупп, члены которых связаны отношениями взаимных предпочтений, и характер отношений между ними;

– относительное число взаимных предпочтений (так называемая социометрическая сплоченность группы).

Коммуникативная структура малой группы – это совокупность связей между членами группы. В этой структуре особое значение имеют: положение, которое индивиды занимают в системе коммуникаций (доступ к получению и передаче информации, циркулирующей в группе, к объему информации, важной для осуществления жизнедеятельности группы), направленность и интенсивность внутригрупповых коммуникаций.

Ролевая структура малой группы – это совокупность отношений между индивидами. Наиболее важной составляющей данной структуры является распределение групповых ролей, т. е. типичных способов поведения, предписываемых, ожидаемых и реализуемых участниками группового процесса. Так, при анализе группового решения задач выделяются роли «генератора идей», «критика», «мотиватора» и т. д. В наиболее общем виде при анализе процесса взаимодействия в группе выделяются роли, связанные с решением задач, и роли, связанные с оказанием поддержки другим членам группы. Анализ ролевой структуры малой группы позволяет определить, какие именно ролевые функции и в какой степени реализуются участниками группового взаимодействия.

Структура социальной власти и влияния в малой группе – это совокупность связей между индивидами, характеризуемая направленностью и интенсивностью их взаимного влияния. В зависимости от способа осуществления влияния выделяют различные типы социальной власти: вознаграждения, принуждения, легитимной, экспертной и референтной.

Структура малой группы.

Под структурой группы понимается совокупность связей, складывающихся в ней между индивидами.

Социометрическая структура малой группы это совокупность связей и отношений между ее членами, основанных на взаимных предпочтениях и отвержениях, известных по результатам социометрического теста Д. Морено. Социометрическая структура группы строится на эмоциональных отношениях симпатиях и антипатиях, феноменах межличностной привлекательности и популярности.

Основные характеристики социометрической структуры малой группы:

1) характеристики социометрического статуса членов группы – положения, которое они занимают в системе межличностных выборов и отвержений;

2) характеристики взаимных, эмоциональных предпочтений и отвержений членов группы;

3) наличие микрогрупп, члены которых связаны отношениями взаимных выборов, и характер отношений между ними;

4) социометрическая сплоченность группы – отношение числа взаимных выборов и отвержений к числу максимально возможных.

Структура межличностных выборов и отвержений в группе, представленная графически, называется групповой социограммой.

Коммуникативная структура малой группы это совокупность связей между ее членами, в системах информационных потоков циркулирующих в группе.

Ролевая структура малой группы это совокупность связей и отношений между индивидами, в зависимости от распределения между ними групповых ролей.

При анализе процесса взаимодействия в группе выделяются:

1) роли, связанные с решением задач:

а) инициатор – предлагает новые идеи и подходы к проблемам и целям группы;

б) разработчик – занимается проработкой идей и предложений;

в) координатор – координирует деятельность членов группы;

г) контролер – контролирует направление группы к поставленным целям;

д) оценщик – оценивает работу группы по существующим стандартам выполнения поставленной задачи;

е) погонщик – стимулирует группу;

2) роли, связанные с оказанием поддержки другим членам группы:

а) вдохновитель – поддерживает начинания других;

б) гармонизатор – служит посредником и миротворцем в конфликтных ситуациях;

в) диспетчер – способствует и регулирует процессы общения;

г) нормировщик – нормирует происходящие в группе процессы;

д) ведомый – пассивно следует за группой.

Анализ ролевой структуры малой группы показывает, какие роли выполняет каждый из участников группового взаимодействия.

Структура социальной власти и влияния в малой группе – это совокупность связей между индивидами, в основе которой лежит направленность и интенсивность их взаимного влияния.

Слагаемые структуры социальной власти:

1) роли властвующих – выражаются в директивном воздействии на статус и поведение подчиненных;

2) роли подчиненных – выражаются в повиновении и зависят от ролей властвующих.

Основной характеристикой структуры социальной власти и влияния формальной группы является официально закрепленная система связей, лежащая в основе руководства группы – феномен лидерства [9, с. 209–213].

Понятие и отличительные характеристики команды.

Команда – это группа людей, которая обладает сплоченностью, общими целями, нормами и традициями, разделяемые всеми членами группы. Это автономная группа профессионалов, создаваемая для оперативного и эффективного решения поставленных задач. В целом для команды характерны следующие особенности: наличие у членов группы чувства «мы» и осознание своего членства в группе; некоторая продолжительность существо­вания; наличие общей цели или целей; наличие групповой струк­туры, определенность ролей, обособление лидеров; взаимозависи­мость членов группы; взаимодействие. Основными условиями эффективной командной работы являются:

1) поддерживающее окружение, т. е. заинтересованность организации в целом;

2) квалификация и четкое осознание выполняемых ролей;

3) командное вознаграждение;

Существует широкая классификация типологии команд.

Первые два главных типа команд: кросс-функциональные и интактные.

Кросс-функциональная команда формируется из представителей различных подразделений формальной организации и отражает их интересы. Для команд этого типа характерно наличие конкретного, одноразового задания, обозначающего результат, проблему или возможность. Продолжительность существования команды определяется завершенностью задания. Для членов команды работа над заданием является вторичной по отношению к их основной работе. Руководитель команды может быть формально назначенным или выбранным из членов команды.

Интактная команда (интактный – нетронутый, неповрежденный, целый) является производственным подразделением или долговременно существующей рабочей группой, производящей определенный продукт или услугу. Она может иметь руководителя, не являющегося членом команды или являющегося членом команды, который проводит собрания и координирует взаимосвязи команды с другими группами, также роль руководителя может выполняться и попеременно членами группы по мере развития их лидерских навыков или в зависимости от ситуации.

Существует типология, выделяющая четыре категории команд в зависимости от поставленных целей:

совещательная (совет, «круглый стол», группы, занимающиеся вовлечением работников в процесс управления);

производственная (производственные бригады, шахтерские команды, ремонтные бригады, команды летного состава, группы обработки данных);

проектная (исследовательская группа, группа планирования, инженерная группа, целевая группа);

группа действий (спортивная команда, группа для развлечений, экспедиция, команда на переговорах, бригада хирургов, военное подразделение).

В соответствии с родом деятельности, которую выполняет в организации группа, выделяют следующие команды:

– занимающиеся подготовкой рекомендаций;

Причем каждая из команд может находиться на одном из следующих уровней развития групповой активности в зависимости от командных усилий и эффективности взаимодействия членов группы:

Этапы формирования команды.

Становление команды это процесс, включающий в себя последовательное прохождение четырех четко выраженных этапов.

Развитие малой группы и ее структура

Возникновение и образование малых групп может сильно разли­чаться от типа группы. Образование формальных групп происходит, как правило, вне прямой связи с потребностями и желаниями лю­дей объединиться именно в данной группе. В этом случае правиль­нее говорить о включении индивидов в существующую или форми­рующуюся группу. Вхождение индивида в ту или иную формальную группу диктуется потребностями, не связанными напрямую с по­требностью в общении и объединении именно с данными людьми.

Образование неформальных групп, напротив, происходит чаще всего на основе потребностей индивидов в общении. Поэтому в об­разовании неформальных групп большую роль играют эмоциональ­ная привлекательность и психологическая совместимость людей. При этом основными механизмами, способствующими объедине­нию людей в неформальные группы, являются идентификация, эм-патия, рефлексия и аттракция в процессе общения (см. гл. 3.1 на­стоящей книги).

Результаты исследований показывают (Поздняков, 1992), что отмеченные особенности формирования формальных и неформаль­ных групп могут существенно влиять на специфику складывающих­ся взаимоотношений в малых группах. Так, в условиях изменения формы собственности на предприятиях эти взаимоотношения силь-

184 Раздел IV. Психология социальных сооби

Психология малых групп: основные понятия,. 185

но зависели от того, формировались ли эти груп добровольно ( учетом желания работников работать вместе) ил^ по формальном признаку. В первом случае совместная деятельность сопровождалас усилением групповой сплоченности, во втором — усилением дезин-тегративных тенденций вплоть до распада группы

После образования группы как формальной, таки неформаль­ной, наступает процесс развития малой группы. 1$ современной со­циальной психологии этот процесс понимается к^к процесс законо­мерной смены этапов с различными доминируюи1ИМИ тенденциями во внутригрупповых отношениях (объединения или интеграции и разъединения или дифференциации). В отечествгннои социальной психологии изучению процессов развития малых групп, начиная с А. С. Макаренко, уделялось большое внимание (д в. Петровский Л. И. Уманский, Р. Л. Кричевский, Р. Л. Дубовскаяидр д

Так, Л. И. Уманский (1980) указал на стадиг, развития группы по степени интегрированности в деловой и эмоц140нально й сферах Отличительными признаками развития группы являются:

• направленность (содержание групповых Целей мотивов и ценностей);

• организованность (подготовленность к выполнению совмест­ной деятельности);

• коммуникативность (интеллектуальная, вс)леваяи эмоцио­нальная);

Целостными характеристиками группы выступаюттакже спло­ченность, референтность, психологический климаТ) формы лидерст­ва, внутри- и межгрупповая активность. Стадии развития группы условно можно фиксировать как положение точьсина континууме. Высшей точкой этого континуума является кол/1ектиВ) характери­зующийся единством направленности, организованностии комму­никативности, а’низшей — группа-конгломерат (ТО лько что сфор­мированная группа людей, у которой отсутствую^ всеэти призна­ки). На этом континууме Л. И. Уманский предлагает выделять следующие этапы развития группы:

• номинальная группа (формальное объединениелюде й для ре­шения поставленных социальных задач);

• группа-ассоциация (начало межличностног0 объединения на основе эмоциональных отношений);

• группа-кооперация (высокий уровень единс:твавдел0 вых от­ношениях);

• группа-автономия (высокий уровень единства как в деловых, так и в эмоциональных отношениях);

• группа-корпорация (изоляция и концентрация активности ее членов только на узкогрупповых целях).

Особенностью коллектива как высшего уровня развития группы является его интеграция с другими группами на основе направлен­ности на более общие и широкие социально значимые цели. Дина­мика развития коллектива — это сложный процесс, содержащий как периоды быстрого продвижения по соответствующим этапам, так и периоды длительного пребывания на одном уровне и даже его сни­жение. При этом отношения в группе могут характеризоваться ан­типатией, конфликтностью и агрессивностью как формами прояв­ления дезинтеграции.

В концепции коллектива, разработанной А. В. Петровским, раз­витие группы оценивается по двум критериям: степени опосредо­ванное™ межличностных отношений содержанием совместной дея­тельности и степени ее социальной значимости. По первому крите­рию развитие группы определяется на континууме от диффузной группы (случайное объединение людей, не связанных совместной деятельностью) до высоко организованных групп, межличностные отношения в которых подчинены целям совместной деятельности и опосредованы ею. По второму критерию выделяются группы с по­ложительной и отрицательной направленностью. Развитие группы характеризуется изменением ее свойств по обоим параметрам. При этом возможна регрессия отношений (изменение социальной на­правленности с положительной на отрицательную или узкогруппо­вую). На основе изменения свойств группы по этим параметрам возможна соответствующая классификация реально существующих групп.

В западной социальной психологии также предложены разные модели развития группы. Так, Б. Такмен (цит. по Кричевскому, Ду-бовской, 1991) предложил модель развития группы на основе разгра­ничения двух сфер групповой активности — деловой и межличност­ной. В сфере деловой активности выделяются следующие этапы:

1) ориентировка в задаче и поиск оптимального способа ее ре­шения;

2) эмоциональные реакции и противодействие требованиям, предъявляемым членам группы в связи с решением задачи;

3) открытый обмен информацией для достижения взаимопони­мания и поиска способов решения задачи;

4) принятие решения и совместные действия по его*реализации.

186 Раздел IV. Психология социальных сообществ

Психология малых групп: основные понятия. 187

В сфере межличностной активности выделяются:

1) взаимная ориентировка членов группы на действия друг друга и выработка взаимоприемлемого поведения;

2) «внутренний конфликт», связанный с нарушением взаимо­действия;

3) преодоление разногласий и конфликтов и развитие групповой сплоченности;

4) возникновение функционально-ролевой согласованности; со­ответствующей содержанию групповой задачи.

В обеих сферах изменения протекают взаимосвязанно, а возни­кающие конфликты рассматриваются как механизмы группового развития.

Процессы взаимодействия и развития малых групп приводят к различным типам исходов: к формированию групповых структур. Во-первых, члены группы становятся лично знакомы и известны друг другу. Развиваются чувства симпатии и антипатии и формиру­ется более или менее стабильная структура социоэмоциональных отношений и предпочтений. Во-вторых, благодаря групповой ком­позиции члены группы распределяются по позициям большего или меньшего доминирования и по степени вклада в реализацию и вы­полнение групповых задач и целей. Если ко времени формирования групповой композиции структура влияния, лидерства или структура социальной власти не сформировалась, то часто группа проходит период борьбы за власть. В ряде случаев члены группы «отбирают» друг у друга формальные роли и зачастую формальные роли подкре­пляются неформальными, такими, как «болтун», «помощник», «молчун», «насмешник» и другие. В-третьих, в целевых группах наи­более значимым результатом, по определению, является выполне­ние задачи, достижение групповой цели. Это может быть оценено на основе нескольких качественных или количественных критериев. И, наконец, в-четвертых, формирование групповых структур и дос­тижение групповых целей связано с удовлетворением — неудовле­творением личных потребностей и потребностей, связанных с вы­полнением задач членов группы, которые, в свою очередь, связаны в большей или меньшей мере со сплоченностью группы.

Под структурой малой группы понимается совокупность связей, складывающихся в ней между индивидами. Поскольку основными сферами активности индивидов в малой группе являются совмест­ная деятельность и общение, при исследовании малых групп наибо­лее часто выделяют структуру связей и отношений, порождаемых совместной деятельностью (функциональных, экономических,

управленческих), и структуру связей, обусловленных общением и психологическими отношениями (структуру эмоциональных отно­шений, коммуникативную, ролевую и неформально-статусную структуры).

Вслед за Э. Мэйо при исследовании.формальных групп и орга­низаций принято выделять формальную и неформальную структуру группы. Формальная (или официальная) структура группы — это со­вокупность устойчивых связей и отношений между индивидами, определяемая формальными предписаниями (должностными инст­рукциями, официальной структурой организации, формальным ста­тусом индивидов), обеспечивающими группе целостность и само­тождественность. Основным элементом формальной структуры яв­ляются прежде всего производственные отношения. В определенных границах формальная структура группы остается неизменной, не­смотря на то, что ее элементы меняют свои свойства, исчезают и по­являются вновь (упразднение должностей, текучесть кадров и т. д.). Неформальная (или неофициальная) структура — это реально склады­вающиеся в группе или организации устойчивые связи, взаимоотно­шения, структура.общения и взаимного влияния. Для изучения не­формальной структуры малой группы наиболее часто используют метод социометрии — количественного измерения эмоциональных отношений в малых группах (симпатии, неприязни, безразличия), предложенный Дж. Морено. Как вид специальной техники опроса и обработки данных (социометрический тест, социоматрицы, социо-граммы, социометрические индексы) социометрия была разработана в исследованиях по разрешению конфликтов в малых группах. Она получила большое распространение и применение среди социаль­ных психологов и социологов во многих странах. Современные со­циально-психологические исследования малых групп и коллективов почти всегда включают социометрию в качестве основного или до­полнительного метода изучения групп.

В социально-психологических исследованиях малых групп наи­более типичным является выделение социометрической (нефор­мально-статусной), коммуникативной и ролевой структур, а также структуры власти и влияния. Социометрическая структура малой группы — это совокупность связей между ее членами, характеризуе­мых взаимными предпочтениями и отвержениями по результатам социометрического теста. В основе этой структуры группы лежат эмоциональные отношения симпатии и антипатии, межличностной привлекательности — отталкивания, популярности и непопулярно-

188 Раздел IV. Психология социальных сообществ

Психология малых групп: основные понятия. 189

сти. Основными характеристиками социометрической структуры малой группы, выявляемыми при помощи социометрии, являются:

• социометрический статус членов группы, т. е. положение, ко­торое они занимают в системе межличностных предпочтений и отклонений;

• характеристики взаимных предпочтений и отклонений;

• наличие микрогрупп, члены которых связаны отношениями взаимных предпочтений, и характер отношений между ними;

• относительное число взаимных предпочтений (так называе­мая социометрическая сплоченность группы).

Графическое отображение структуры межличностных выборов и отвержений в группе называется социограммой, пример которой представлен на рис. 4.1.

Структура малой группы

———- *&#&632; Односторонние выборы

•* *&#&632; Взаимные выборы

——— *&#&632; Односторонние ртвержения

^——— >. Взаимные отвержения .

Рис. 4.1. Социограмма, отражающая взаимоотношения в группе из 11 человек

Коммуникативная структура малой группы — это совокупность связей между ее членами, характеризуемых процессами приема и передачи информации, циркулирующей в группе. Основными ха­рактеристиками коммуникативной структуры группы являются:

• положение, которое занимают члены группы в системе ком­муникаций (доступ к получению и передаче информации);

• частота и устойчивость коммуникативных связей в группе;

• тип коммуникативных связей между членами группы (центра­лизованные или децентрализованные «коммуникативные сети»).

Примеры типов коммуникативных структур приведены на рис. 4.2.

В группах с централизованными коммуникативными структура­ми прием и передача информации осуществляются через одного ин­дивида, занимающего центральную позицию. Это способствует по­вышению управляемости группы и более быстрому решению про­стых задач. В группах с децентрализованными коммуникативными структурами участие индивидов в коммуникационном процессе рас­пределено более равномерно. Такие группы успешнее решают слож­ные и творческие задачи, в них выше удовлетворенность индивидов членством в группе.

Структура малой группы

Структура малой группы

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *